Kırklareli Üniversitesi Babaeski Meslek Yüksek Okulu'nda "Çağrı Merkezi Dünyasını Konuşuyoruz" başlıklı seminer düzenlendi.

Turkcell Global Bilgi Edirne Lokasyon Müdürü Harun Eren ve Turkcell Global Bilgi İşe Alımlardan Sorumlu Birim Yöneticisi Fulya Berkmen'in bilgi ve birikimlerini aktardığı seminere öğretim elemanları ve öğrenciler katıldı.

Babaeski Meslek Yüksekokulu Konferans Salonu'nda gerçekleştirilen etkinlikte Turkcell Global Bilgi Edirne Lokasyon Müdürü Harun Eren, öğrencilere dünyada ve Türkiye'deki çağrı merkezi sektöründe yaşanan gelişmeler ve çağrı merkezinde çalışmayı düşünen adayların sahip olması gereken yetkinlikler hakkında bilgi verdi. Eren, çağrı merkezlerinin neden tercih edilmesi gerektiği ve çağrı merkezi dünyasının bilinmeyenleri hakkında yaptığı sunumunda ise çağrı merkezlerinin farklı alanlarındaki bilgi ve tecrübelerini paylaştı.

Turkcell Global Bilgi İşe Alımlardan Sorumlu Birim Yöneticisi Fulya Berkmen, çağrı merkezlerinde işe alım süreçleri, görüşmeye giderken dikkat edilecek noktalar ve mülakatta nasıl davranılması gerektiği konularında ayrıntılı bilgiler verdi. Öğrencilerin sorularının yanıtlanmasının ardından seminer sona erdi.

İHA